Å sette inn penger går raskt hos Bankonbet, men å få dem ut igjen tar lenger tid enn mange konkurrenter lover. Uttaksgrensene bestemmes av hvilken VIP-status du har, og finansavdelingen behandler forespørsler kun på hverdager mellom 06.00 og 17.00 GMT. Vi går gjennom hva du faktisk kan bruke for å betale, hvor lang ventetiden er, og hva vilkårene koster deg.
Slik tar du ut penger – og hvor lenge det tar
Når du ber om et uttak, starter klokken. Bankonbet bruker inntil 3 virkedager på å behandle forespørselen etter at den er sendt inn, eller 3 virkedager etter at forrige uttak ble utbetalt dersom du allerede har en pågående transaksjon. Finansavdelingen jobber mandag til fredag, 06.00–17.00 GMT – forespørsler sendt inn utenfor disse timene venter til neste virkedag.
Du kan ha maksimalt 3 ventende uttak på kontoen samtidig. Når en av dem er godkjent og sendt, frigis plassen til neste forespørsel.
Uttaket behandles til bankkort eller bankoverføring. Metoden du brukte for innskudd bestemmer ofte veien pengene tar ut, men operatøren kan be om alternativ dokumentasjon hvis den opprinnelige kilden ikke kan motta retur.
Hvor mye du faktisk kan ta ut
Uttaksgrensene varierer med VIP-nivået ditt, beregnet ut fra aktiviteten de siste 90 dagene før du ber om pengene. Grensene gjelder per dag og per måned:
| VIP-nivå | NOK per dag | NOK per måned |
|---|---|---|
| Nivå 1 | 5 000 kr | 70 000 kr |
| Nivå 2 | 5 000 kr | 100 000 kr |
| Nivå 3 | 8 000 kr | 120 000 kr |
| Nivå 4 | 10 000 kr | 150 000 kr |
| Nivå 5 | 15 000 kr | 200 000 kr |
Hvis du ikke har spilt på en måned, faller statusen automatisk til nivå 1. Det betyr at en pause fra spilling kan halvere uttaksgrensen din neste gang du logger inn.
Minimumsomsetning per måned
Operatøren forbeholder seg retten til å avslå uttaksforespørsler hvis du ikke har satset minst 20 kr i kalendermåneden du ber om pengene. Dette er uvanlig lavt, men det er likevel et vilkår som gjelder.
Innskudd – hva du kan bruke
Bankonbet nevner bankkort og bankoverføring i vilkårene, men publiserer ingen fullstendig liste over betalingsmetoder. Det betyr at hvilke alternativer som faktisk vises når du logger inn, kan variere med landet ditt og valutaen du har valgt.
Operatøren angir ingen minimumsbeløp for innskudd i dokumentene vi har sett. Hvis du setter inn mindre enn du tar ut senere, og omsetningen av midlene er under x1, kan en administrasjonsavgift trekkes – se avsnittet om gebyrer nedenfor.
Omsetningskrav før du kan ta ut
Før du ber om et uttak, må innskuddet ditt ha blitt satset minst én gang. Hvis du setter inn 500 kr og ber om uttak uten å ha spilt for det beløpet, tar operatøren en provisjon på 10 % (minimum 0,50 kr), eller 15 % hvis du brukte bankkort eller bankoverføring.
Dette gjelder også midler du setter inn uten å aktivere en bonus – kravet om x1 omsetning er der uansett.
Gebyrer, provisjoner og hva du mister underveis
Bankonbet tar ikke uttaksgebyr under normale omstendigheter, men flere situasjoner utløser kostnader:
- Inaktiv konto: Hvis du ikke logger inn på 180 dager, belastes kontoen med 5 kr per måned i administrasjonsgebyr.
- For tidlig uttak: Tar du ut penger før du har satset innskuddsbeløpet x1, trekkes 10–15 % i provisjon avhengig av metode.
- Valutaveksling: Operatøren publiserer ingen eksplisitt gebyrstruktur for valutaomregning, men du risikerer tap på kursen hvis du setter inn i én valuta og tar ut i en annen.
Provisjonen på 10–15 % for tidlig uttak kan virke liten, men på et uttak på 2 000 kr koster det deg 200–300 kr. Regelen eksisterer for å hindre at nettstedet brukes til hvitvasking, men den rammer også spillere som bare angret seg.
Identitetsverifisering – når den slår inn og hva den krever
Bankonbet ber om dokumentasjon før og etter innskudd, og før første uttak. Du har 30 dager på deg til å levere det som kreves etter at forespørselen er sendt; behandlingstiden er vanligvis 10 dager etter at alle dokumentene er levert i sin helhet.
Det operatøren ber om:
- Gyldig legitimasjon med bilde (pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort)
- Adressebevis (strømregning, kontoutskrift eller offentlig dokument som viser navnet og adressen din)
- Eierbevis og transaksjonshistorikk for betalingsmetodene du har brukt – inkludert kontoutskrifter hvis du betalte med kort eller bankoverføring
Kravet om transaksjonshistorikk kan være tungrodd hvis du har brukt flere metoder. Å blokkere kortnummeret delvis på skjermbildet ditt er vanligvis akseptert, men operatøren vil se datoen, beløpet og mottakeren for hver transaksjon du dokumenterer.
Hva som skjer hvis du spiller med bonus
Maksimal innsats mens en bonus er aktiv, er satt til 100 kr per spill. Dette er uvanlig høyt sammenlignet med bransjestandarden på 5 kr, men det er likevel en grense som gjelder – og å gå over den ugyldiggjør gevinsten.
Hvis du vinner stort på et spill som ikke teller mot omsetningen (se bonusvilkårene for fullstendig liste), og deretter flytter pengene til automater som teller 100 %, kan operatøren anse det som et forsøk på å omgå vilkårene. Det samme gjelder strategier med lav risiko, som å dekke 24 eller flere felt på rulett.
Ansvarlig spill – verktøy og hjelp
Du kan be om selvekskludering ved å sende e-post til kundeservice. Bankonbet lenker også til GamCare, Gamblers Anonymous og Gambling Therapy på sine sider. Hvis du trenger å snakke med noen om spilleproblemer, ring Hjelpelinjen på 800 800 40 (hverdager 09.00–18.00) eller besøk hjelpelinjen.no. Tjenesten er gratis, anonym og driftes av Blå Kors i samarbeid med Lotteritilsynet. 18+
Ansvarsfraskrivelse: bankonbet.no er en informasjonsside og driver ikke casino, tar ikke imot spill eller organiserer pengespill. Tilgang er forbeholdt personer over 18 år. Hvis du trenger hjelp med spilleproblemer, ring Hjelpelinjen på 800 800 40 (hverdager 09.00–18.00) eller besøk hjelpelinjen.no.